コミュニケーションの問題は研修で解決

コミュニケーションの問題は研修で解決

特定非営利活動法人アサーティブジャパンは、人と人とが上手く意思疎通ができるための活動をしています。

その活動では、団体の理念やコミュニケーション理論・手法などを学ぶことができる講座・研修を行っており、顧客と従業員、上司と部下、正社員と契約社員など様々な状況でコミュニケーションが取れないことで悩んでいる企業や団体で導入されています。

研修はグループディスカッションやロールプレイなど、参加者自身が行動し学んでいく形で進行します。

短ければ1.5時間から2時間で終わりますが、企業の将来を支える幹部候補など、しっかりと理論とスキルを学んだほうがよい参加者が対象ならば2日間かけて行うこともあります。

アサーティブジャパンが行っているコミュニケーションの研修では、自分の伝えたいことを正しく伝えるために自分も相手のことを理解する相互理解の重要性を学びます。

多くの職場で発生する問題の多くは人間関係に起因することですから、相互理解でそれを解決できるというのは大きな意味を持ちます。

ただ、理屈ではわかっていても、それを実践できてこそ意味があります。

それが、ロールプレイのような練習を行う意義です。

そうやって相互理解ができるようになれば、わからないことは上司や先輩に聞く勇気を持ち、人を尊重しながら育てていけるので、職場の雰囲気が良くなり離職率も減らせます。

これからの日本はグローバル化が進んでいきますから、新規事業に挑戦したり海外進出をしたりと新しい挑戦を考えている企業・団体は少なくありません。

そういう企業や団体は足もとを固めるためにも、アサーティブジャパンの力を借りたほうがいいでしょう。